Política de Envíos y Devoluciones – GEEK

Realizamos envíos a todo el país mediante paqueterías confiables.

Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de realizar la compra.

El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de rastreo para monitorear el paquete en tiempo real.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. En caso de error, podrían aplicarse cargos adicionales.

El costo de envío se calcula según la ubicación y el peso del paquete.

En compras superiores a una cantidad definida por la tienda, se puede ofrecer envío gratuito (opcional, si deseas agrego la cantidad exacta).

En GEEK queremos que estés satisfecho con tu compra. Por ello, aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

• El cliente cuenta con 7 días hábiles después de recibir el producto para solicitar una devolución.
• El producto debe estar sin uso, en su empaque original, con sus accesorios completos y en perfectas condiciones.
• No se aceptan devoluciones de productos en oferta, piezas de edición limitada o artículos personalizados, salvo que lleguen dañados.

Si recibes un artículo defectuoso, dañado o incorrecto:

1. Contáctanos dentro de las primeras 48 horas con fotos del producto y del empaque.
2. Evaluaremos el caso y gestionaremos el reemplazo o reembolso.
3. En estos casos, el costo de devolución corre por parte de GEEK.

• Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 3 a 10 días hábiles, dependiendo del método de pago.
• Los reembolsos se realizan únicamente al método de pago original.